إدارة المشاريع – للفنادق والمنتجعات السياحية
تعد إدارة المشاريع الفندقية ، من التخصصات النادرة التي تتطلب خبرات في تشغيل الفنادق، وفي طبيعة التعاقدات الفندقية ، بالاضافة إلى الإلمام بالنواحي المالية والهندسية للفنادق العالمية .
غال ًبا ما يكون "مالكو الفنادق لأول مرة" مسؤولين عنما يحدث من "التأخير الطويل" في تقدم الفندق بسبب افتقارهم إلى الخبرة حول "نطاق ومسؤوليات" مشغلي الفنادق وترددهم في التقدم في تلبية متطلبات المشغلين.
من خلال خبرتنا المتنوعة في العمل مع عشرات أصحاب الفنادق والمشغلين الدولي، قد كنا وسي ًطا فعا ًلا بين الملاك والمشغلين. في الواقع يمكننا أن نقول بكل فخر أننا كنا ننقذ العديد من العلاقات التي كانت على وشك الانتهاء - بفضل خبرتنا وشفافيتنا وفهم معايير الصناعة.
التفاوض على عقود الفنادق
تعد إدارة الإجراءات القانونية بينما لك الفندق والمشغل الدولي مهمة صعبة وتستغرق وقًتا طويلا. في الواقع إنها واحدة من أكثر المهام " الجالبة للآلام" التي نقوم بها في هارت.
تأتي عقود الفنادق بنماذج وأشكال عديدة مثل :
1- LOI (خطاب نوايا),
2- TSA (اتفاقية الشروط),
3- HMA (اتفاقية إدارة الفندق),
4- TCA/TSA (اتفاقية الاستشارات الفنية / الخدمات),
5- LA (اتفاقية ترخيص لاستخدام العلامة التجارية للفندق)
تشمل خدماتنا :
تلخيص الاتفاقيات
ترجمة الاتفاقيات إلى اللغة العربية
نحن في هارت نسيرمع أصحاب الفنادق . نوضح لهم معايير هذه العقود ونؤكد لهم بناًء على معرفتنا بها أنهم "لن يتنازلون عن حقوقهم " للمشغلين .بدلا من ذلك فإنهم يمررون "مشاغل كبيرة ومسؤولية" للمشغلين.
تأهيل وتعيين شركات التشغيل العالمية
يعتبر اختيار شركة التشغيل العالمية للمشروع الفندقي من أهم وأصعب القرارات التي يتخذها ملاك الفنادق. فاختيار شركة التشغيل المناسبة ، سبب في ضمان الدخل (بعد توفيق الله عز وجل) ، ومصدر لرفع قيمة الفندق والعقار من خلال اسم العلامة التجارية
ويزيد في صعوبة القرار كون شركات الإدارة الفندقية متعددة وتتفاوت بين طبيعة تعاقداتها من شركة إلى إخرى ، ومن إقليم إلى آخر. فهناك شركات أداؤها عالي في أمريكا الشمالية أو شرق آسيا أو أوروبا ، ولكنها ضعيفة في الشرق الاوسط و الخليج العربي . والعكس صحيح أيضا.
كما أن طبيعة العقود مع شركات الادارة الفندقية طويلة الأمد و معقدة وتحتوي على بنود كثيرة حول مسئوليات وصلاحيات كل طرف
وبطبيعة الحال ، فإن كل مالك يحرص على الحصول على أكبر امتيازات في عقود التشغيل ، مع تقديم اقل قدر من الالتزامات والقيود. وهنا يكون دورنا في مكتب هـارت للاستشارات الفندقية. حيث أن رسوم الادارة والتسويق ليست المعيار الوحيد في اختيار شركة التشغيل العالمية . بل هناك اعتبارات كثيرة وهامة يلزم النظر فيها قبل التعاقد.